استناداً إلى الخبرات الغنية في صناعة مناولة المواد السائبة، فإن شركة MineAlpine قادرة على تقديم أنواع مختلفة من الخدمات الفنية: إدارة تشغيل المعدات، والصيانة، والإصلاح والاستبدال، وترقية برامج النظام، والتدريب وقطع الغيار، وما إلى ذلك.
تُصرّ ماين ألباين على تقديم خدمة مُركّزة على العميل طوال دورة حياة المنتج، مُقدّمةً خدمةً شاملةً لجميع السيناريوهات وطوال دورة حياة المنتج. تشمل خدماتنا التواصل التكنولوجي قبل البيع، وزيارة الموقع، وإعداد مسودة العرض، والإشراف على التركيب والصيانة، بالإضافة إلى التدريب والخدمات الفنية لما بعد البيع.
توفر MineAlpine استجابة فعالة وفي الوقت المناسب على مدار 7 ساعة في اليوم، ونبني علاقات مع شركائنا في الخارج، مما يجعلنا في متناول العملاء، وبالتالي تقديم الخدمة في البداية عندما يكون هناك طلب من العملاء.
خدمة موجهة نحو العملاء طوال دورة حياة المنتج الكاملة
قامت شركة MineAlpine بتأسيس فريق خدمة محترف في جميع أنحاء الصين وتعاون واسع النطاق مع شركاء في الخارج على مستوى العالم، وتشمل خدماتنا التدريب الفني ومراقبة الموقع والتفتيش وصيانة المعدات وترقية البرامج وإدارة التشغيل والإصلاح وقطع الغيار.